Політика повернення товарів магазину мікрозелені GreenBaza

У GreenBaza ми працюємо виключно зі свіжими та високоякісними продуктами, тому просимо вас одразу перевіряти ваше замовлення при отриманні.

Повернення при отриманні товару неналежної якості: Якщо ви отримали продукцію, яка не відповідає стандартам якості або заявленому опису, ми гарантуємо обмін на аналогічний товар або повернення коштів.

Процедура повернення:

1. Товар має бути повернутий у первинній упаковці, без слідів використання та пошкоджень.
2. Повернення здійснюється протягом 24 годин з моменту отримання замовлення.
3. У разі виявлення недоліку товару, покупець має право на:
   • заміну товару на аналогічний;
   • вибір іншого товару з асортименту GreenBaza з відповідним перерахуванням вартості;
   • повне повернення коштів.

Відсутність аналогічного товару: Якщо аналогічного товару немає в наявності, ви можете вибрати інший продукт або розірвати договір купівлі-продажу з поверненням повної вартості товару.

Витрати на доставку: Повернення товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця. У випадку отримання товару неналежної якості витрати на доставку компенсуються Продавцем.

Термін повернення коштів: Повернення вартості товару відбувається шляхом банківського переказу на рахунок Покупця протягом 3-5 робочих днів після погодження всіх умов повернення.

GreenBaza завжди дбає про своїх клієнтів і прагне забезпечити найвищу якість обслуговування!